MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

​

1. Taraflar

​

Satıcı

VERA LUCE TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Kültür Mah. Kızılay Cad. No: 10/8, Konak/İzmir
Telefon: +90 533 491 36 46
E-posta: info@veralucestore.com
Vergi dairesi: Kordon Vergi Dairesi

​

Alıcı

Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş kaydında yer alır.

​

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Vera Luce internet sitesi üzerinden satın aldığı fiziksel tekstil ve giyim ürünlerinin satışını ve teslimini düzenler.

​

3. Sipariş ve ürün bilgileri

Ürün adı, özellikleri, beden, renk, adet, birim fiyat, toplam tutar, kargo bedeli ve indirim bilgileri sipariş özetinde gösterilir.

Sipariş, ödemenin onaylanması ve Satıcı tarafından sipariş onayının gönderilmesiyle kesinleşir.

​

4. Fiyat ve ödeme

Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir.

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Siparişin toplam bedeli ödeme öncesinde Alıcı’ya açıkça gösterilir.

​

5. Teslimat

Ürünler yalnızca Türkiye’ye gönderilir ve Yurtiçi Kargo ile teslim edilir.

Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren 5–7 iş günüdür. Teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese yapılır.

​

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi info@veralucestore.com adresine e-posta yoluyla veya Satıcı’ya yazılı bildirimle yapılabilir.

Cayma bildiriminin ardından ürün, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içinde Satıcı’ya gönderilmelidir.

​

7. İade koşulları

Ürün kullanılmamış olmalıdır. Ambalaj açılabilir; ancak ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir niteliğini korumuş olmalıdır.

Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti Vera Luce tarafından karşılanır. Diğer iadelerde iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

İade adresi:

Kültür Mahallesi 1376 Sokak No: 10, Alsancak/İzmir, Türkiye

​

8. Ürün değişimi

Kullanılmamış ürünlerde, stok durumuna bağlı olarak değişim yapılabilir. Değişim talebi info@veralucestore.com adresine iletilmelidir.

​

9. Ayıplı veya yanlış ürün

Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde Alıcı’nın tüketici mevzuatından doğan seçimlik hakları saklıdır.

​

10. Bedel iadesi

İade uygun bulunduğunda bedel, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içinde ve kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.

​

11. Kişisel veriler

Alıcı’nın kişisel verileri siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, teslimatın yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Ayrıntılı bilgiler Vera Luce Gizlilik ve KVKK Politikası’nda yer alır.

​

12. Uyuşmazlıklar

Alıcı’nın tüketici mevzuatından doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.

Alıcı, yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

​

13. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin Satıcı tarafından kabul edilmesiyle yürürlüğe girer.

Satıcı: VERA LUCE TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Alıcı: Sipariş bilgileri bulunan tüketici
Yürürlük tarihi: 10.09.2026